ডেলিভারি গ্রহণের সময় করণীয়:

• ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পার্সেলটি খুলে তেলের বোতল/জার বা খাদ্যপণ্যের সিল ও প্যাকেজিং ঠিক আছে কিনা দেখে নিন।
• যদি কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত (Damaged) বা লিক অবস্থায় পাওয়া যায়, তাহলে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই সাথে সাথে আমাদের হটলাইনে ফোন দিন।
• পণ্য বুঝে পাওয়ার পর নির্ধারিত মূল্য ডেলিভারি ম্যানের কাছে পরিশোধ করুন।
• অর্ডারের সর্বশেষ অবস্থান জানতে আমাদের ওয়েবসাইটের Track Order মেনু ব্যবহার করতে পারেন।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: প্রতিকূল আবহাওয়া বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের ক্ষেত্রে ডেলিভারিতে কিছুটা অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। সেক্ষেত্রে গ্রাহককে ফোনের মাধ্যমে আপডেট জানানো হবে।